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Heures

Lundi au vendredi: 10am-16pm
Sur rendez-vous seulement

Conditions de vente

Les dispositions suivantes ont pour objet de définir les conditions générales de vente sur le site internet disponible à l’adresse suivante : info@nathaliegrenierartiste.com ci-après « Nathalie Grenier artiste peintre ».

Définitions

Vendeur (artiste): Nathalie GrenierAcheteur: toute personne physique qui désire acheter une oeuvre proposée à la vente par Chantal Proulx sur le site nathaliegrenierartiste.com. La vente des oeuvres est ouverte aux personnes ayant la capacité légale de contracter en vertu de la loi applicable.Oeuvre: toute oeuvre d’art présentée sur le site nathaliegrenierartiste.com


Prix

Les prix sont indiqués en dollars canadiens ($ CA).Tous les prix incluent les taxes.Les frais de douane sont à la charge de l’acheteur.


Paiement

L’acheteur peut payer en utilisant le service PayPal, à l’aide d’une carte de crédit ou d’une carte cadeau achetée sur le site.Les données bancaires (carte de crédit) sont cryptées lors de la transaction (technologie SSL).


Livraison

Les oeuvres expédiées ne sont pas encadrées. Elles seront emballées de manière à les protéger lors du transport.La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande.Le temps de traitement de la commande varie de 3 à 5 jours ouvrables.Le coût de l’expédition au Canada est inclus dans le prix. Pour les autres destinations, le coût de l’expédition sera ajouté au prix de l’oeuvre indiqué sur la fiche produit.Il est possible de récupérer une oeuvre à l’atelier de l’artiste.L’acheteur pourra suivre son colis à l’aide d’un numéro de suivi que le vendeur lui fera parvenir par courriel.Le respect des délais de livraison et la préservation en état de l’oeuvre pendant la livraison dépendent du transporteur. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’acheteur Chantal Proulx en cas de livraison retardée ou de défaut de livraison.


Retour et remboursement

Dans le cas où l’oeuvre serait abimée durant le transport, il est possible de retourner l’oeuvre au vendeur. L’acheteur doit contacter le vendeur au plus tard 3 jours après réception. Le retour doit être fait au plus tard 7 jours après réception. Le coût de l’oeuvre de même que les frais de livraison initiaux seront remboursés à l’acheteur après la réception de l’oeuvre. Les frais de retour sont à la charge exclusive de l’acheteur.L’oeuvre doit être retournée dans son emballage d’origine avec le certificat d’authenticité qui l’accompagne.


Droits d’auteur

L’artiste reste propriétaire des droits d’auteur.Tous les éléments apparaissant sur le site sont protégés par le droit d’auteur, droit des marques et tout autre droit de la propriété intellectuelle. L’acheteur ne peut en aucun cas utiliser, copier, reproduire, modifier ou dénaturer l’œuvre ou ses éléments, y compris sur Internet, sans l’autorisation écrite et préalable de l’artiste.

Politiques de confidentialité

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site des données personnelles que nous recueillerons ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

a. Les données personnelles que nous recueillerons
b. L’utilisation des données recueillies
c. Qui a accès aux données recueillies
d. Les droits des utilisateurs du site
e. La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

Lois applicables

La présente loi a pour objet de compléter la législation canadienne en matière de protection des renseignements personnels relevant des institutions fédérales et de droit d’accès des individus aux renseignements personnels qui les concernent.

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

a. Accepter les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
b. Accepter la collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Lorsque vous visitez et utilisez notre site, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

a. Liens d’un utilisateur clique tout en utilisant le site
b. Contenu que l’utilisateur consulte sur votre site

Données recueillies de façon non automatique. Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site :

a. Prénom et nom
b. Courriel
c. Numéro de téléphone
d. Adresse

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes : Achat en ligne

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :
a. Statistiques

Les données que nous recueillons lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

a. Communication

Avec qui nous partageons les données personnelles? Nos employés

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

a. si la loi l’exige
b. si elle est requise pour toute procédure judiciaire
c. pour prouver ou protéger nos droits légaux
d. à des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à la vendre la société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps nous stockons les données personnelles

Les données des utilisateurs seront conservées pour une durée de 5 ans.
Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

Comment nous protégeons vos données personnelles

Afin d’assurer la protection de votre sécurité, nous utilisons le protocole de sécurité de la couche transport pour transmettre des renseignements personnels dans notre système. Toutes les données stockées dans notre système sont bien sécurisées et ne sont accessibles qu’à nos employés. Nos employés sont liés par des accords de confidentialité stricts et une violation de cet accord entraînerait le licenciement de l’employé. Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la  sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Vos droits en tant qu’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi. Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée ici :

Caroline Bergeron
2682 Boul. Talbot, Stoneham, QC G3C 1J5
info@aroartiste.com
(418) 657-0120

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

a. Cookies fonctionnels: nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

b. Cookies analytiques: cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

c. Cookies de ciblage: ces cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, nous pouvons informer les utilisateurs par courriel des changements apportés à cette politique.

Contact
Si vous avez des questions à nous poser, n’hésitez pas à communiquer avec nous en utilisant ce qui suit :

Nathalie Grenier

418 809-2272

Date d’entrée en vigueur : le 04 octobre 2022

 

Prendre un rendez-vous

Que ce soit pour une visite de ma galerie ou la création d’une toile sur mesure, je vous invite à prendre un rendez-vous. Il me fera plaisir de vous accueillir.

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